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Ley de la Actividad Aseguradora
Avedese el 13-03-2009, 20:17 (UTC) | | | Ley sobre la actividad aseguradora es prioridad para la Asamblea Nacional:
Está previsto que durante el primer período parlamentario sea discutida la
Ley sobre la Actividad de las Aseguradoras, según lo dio a conocer el
pasado martes la presidenta de la Asamblea Nacional, diputada Cilia Flores.
Pero sin duda alguna no deja de llamar la atención que el Proyecto de Ley
de Salud no está presente dentro de las prioridades del Parlamento, pues se
había planteado que luego de culminada la contienda electoral se le iba a
dar prioridad a este texto legal. De cualquier manera habrá que esperar
para ver en manos de cual comisión quedará esta Ley. Ya la diputada Flores
señaló que en este nuevo período, el parlamentarismo social de calle estará
presente, por lo que no resta más que aguardar para saber si en el caso de
dicha ley la consulta será llevaba a todos los sectores involucrados.
Reporte 5 | | | |
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Proyecto de Ley de la Actividad Aseguradora incluida en la agenda legislativa del año 2009
Avedese el 12-03-2009, 12:24 (UTC) | | | Consultar:
http://www.asambleanacional.gob.ve/index.php?option=com_content&task=view&id=21299&Itemid=27 | | | |
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UNESPA lanza una Guía de Buenas Prácticas en Internet
Avedese el 05-03-2009, 02:08 (UTC) | | | UNESPA ya tiene disponible en su página web la Guía de Buenas Prácticas en Internet, aprobada por el Comité Ejecutivo de la asociación del mes de febrero, así como el formulario para las aseguradoras asociadas que quieran adherirse a este documento. Tal y como adelantamos hace unos meses, la asociación venía trabajando en la elaboración de una nueva guía de autorregulación, esta vez en materia de información y contratación a través de Internet, debido a las dificultades prácticas que el sector asegurador estaba encontrando para cumplir de forma efectiva las obligaciones contenidas en la Ley de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información (LISI).
La asociación explica que el lanzamiento de esta guía de buenas prácticas supone “un nuevo compromiso de transparencia para perfeccionar nuestra relación con los clientes, en este caso, a través de Internet”. Esta guía, partiendo del marco general de la LISI, “adapta y perfecciona” la relación a distancia con el cliente, y “clarifica los elementos que intervienen en la contratación electrónica, la información y, en general, las operaciones que deben estar disponibles a través de Internet”, detalla UNESPA.
La Guía adapta los requerimientos de la Ley a las especiales características del sector asegurador, como la necesaria neutralidad entre los diferentes canales de distribución, distintos ramos de seguro, complejidad técnica de los productos, pertenencia de las entidades a grupos, etc.
En el propio texto de la guía se indica que “la implantación de sistemas de comunicación y contratación con los asegurados a través de Internet, se desarrollará dentro de un marco de neutralidad con otros canales de distribución, especialmente el de los mediadores de seguros”. Y se añade que la guía “tiene como única finalidad servir de orientación a las decisiones que en esta materia puedan adoptarse individualmente por las entidades aseguradoras que operan en el mercado de seguros español, si lo consideran oportuno, de forma libre y voluntaria, ya que es cada entidad aseguradora la que establecerá el desarrollo de medios y calendario de implantación que estime conveniente, de acuerdo con su estructura y organización”.
Especifidades propias del seguro
Hay que recordar que, en la LISI, las aseguradoras figuran entre el grupo de “empresas que presten servicios al público en general de especial trascendencia económica”, por lo que deben facilitar la contratación y la información a través de Internet (esta exigencia entró en vigor el 29 de diciembre). No obstante, al no haberse tenido en cuenta las especificidades propias de la industria aseguradora en la redacción de la citada Ley, el sector se veía en dificultades en aplicar en la práctica las exigencias de la norma.
Ante esta situación, UNESPA estableció conversaciones con los responsables del Ministerio de Industria para conocer la posibilidad de un desarrollo reglamentario del artículo de la ley que afecta a los intereses del sector. Dado que la ley no contemplaba la posibilidad de este reglamento, la asociación consideró que la mejor opción era desarrollar las especificidades de la industria aseguradora a través de esta nueva guía de autorregulación con recomendaciones sobre cómo adaptar la normativa a la actividad sectorial.
Con el lanzamiento de la Guía de Buenas Prácticas en Internet, UNESPA cuenta ya con seis documentos de autorregulación (Control Interno; Gobierno Corporativo; Transparencia; Publicidad; Buen Gobierno en materia de discapacidad; e Internet). Las cuatro
primeras, de finales de 2007, tienen un "elevadísimo grado de adhesión", según la propia UNESPA (con porcentajes de adhesión que van desde el 66,7% del mercado, en el caso del documento de Gobierno Corporativo, hasta el 74,7% de la Guía de Control Interno).
De momento, al cierre de esta edición, ya hay cinco entidades adheridas voluntariamente a esta Guía de Internet (CLICKSEGUROS, DKV SEGUROS, FIATC, REALE y GROUPAMA), una cifra aún pequeña pero que supone un arranque esperanzador, según la organización empresarial.
LISI: una norma para aseguradoras y también para corredores y corredurías
Siempre que cuenten con más de 100 trabajadores o su volumen anual de operaciones supere los 6 millones de euros
Hay que recordar que el artículo 2 de la LISI, obliga a "disponer de un medio de interlocución telemática para la prestación de servicios al público de especial trascendencia económica". Y la propia norma establece que deben considerarse como empresas que prestan servicios al público en general "de especial trascendencia económica", "las que agrupen a más de cien trabajadores o su volumen anual de operaciones, calculado conforme a lo establecido en la normativa del Impuesto sobre el Valor Añadido, exceda de 6.010.121,04 euros" y que, en ambos casos, operen en el sector de los servicios financieros destinados a consumidores, señalando explícitamente, entre otros, las "operaciones de seguros privados" (las definidas en el artículo 3 del texto refundido de la Ley de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados), los "planes de pensiones" (los definidos en el artículo 1 del texto refundido de la Ley de Regulación de los Planes y Fondos de Pensiones) y la "actividad de corredor de seguros" (la definida en la Ley de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados).
Estas empresas, "sin perjuicio de la utilización de otros medios de comunicación a distancia con los clientes", deberán facilitar a sus usuarios un "medio de interlocución telemática" que, mediante el uso de certificados reconocidos de firma electrónica, permita al cliente al menos:
- La contratación electrónica de servicios, suministros y bienes, la modificación y finalización o rescisión de los correspondientes contratos, así como cualquier acto o negocio jurídico entre las partes, sin perjuicio de lo establecido en la normativa sectorial.
- La consulta de sus datos de cliente, que incluirán información sobre su historial de facturación de, al menos, los últimos tres años y el contrato suscrito, incluidas las condiciones generales si las hubiere.
- La presentación de quejas, incidencias, sugerencias y, en su caso, reclamaciones, garantizando la constancia de su presentación para el consumidor y asegurando una atención personal directa.
- El ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos previstos en la normativa reguladora de protección de datos de carácter personal.
Sin datos oficiales sobre grado de cumplimiento
Esta Redacción se ha dirigido al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio interesándose por el nivel de cumplimiento en el sector de estas obligaciones, quien ha asegurado no contar con dichos datos. | | | |
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Los Gobiernos deberían aumentar sus esfuerzos para mejorar la gestión de grandes riesgos
Inese el 01-03-2009, 15:08 (UTC) | | | Los Gobiernos deberían mejorar el modo en el que priorizan sus esfuerzos para prepararse ante desastres de gran escala y trabajar más estrechamente con el sector privado para garantizar que pueden hacer frente, de forma rápida y eficiente, a situaciones críticas. Es la principal conclusión del informe que la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) ha realizado en colaboración con Oliver Wyman y SWISS RE.
“Los esfuerzos de los Gobiernos para valorar los riesgos de gran escala a menudo se centran en tipos específicos de eventos, como una inundación o un terremoto”, comenta Jack Radisch, analista de la OCDE. “En los ministerios, departamentos y agencias reguladoras de los distintos niveles de los Gobiernos ha habido una tendencia hacia el trabajo en paralelo y en silos separados. Esta forma de actuar por parte de los responsables políticos está lejos ser óptima, más si cabe en un mundo más interrelacionado como el de hoy día, en el que los riesgos son más complejos”, advierte. “La actual crisis financiera es un ejemplo de cómo la gestión de riesgos a los que nos enfrentamos en la sociedad debería estar coordinada desde la A hasta la Z”, remarca.
El estudio, titulado ‘Innovación en la gerencia nacional de riesgos’, incluye un análisis de la situación en Canadá, Japón, Países Bajos, Singapur, Reino Unido y Estados Unidos. Una de las cuestiones en la que la OCDE incide es que los Gobiernos deberían considerar no sólo la entrega de fondos y ayudas una vez que ha sucedido el siniestro, sino también la inversión en metodología de riesgos antes del evento. | | | |
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Seguro médico de China cubrirá a todos los residentes urbanos este año
Avedese el 24-02-2009, 22:19 (UTC) | | | Todos los residentes urbanos desempleados en China tendrán acceso al seguro médico este año, ya que el país planea ampliar el cubrimiento de un esquema de seguros a todas las ciudades y pueblos, informó hoy un funcionario del gobierno. Li Zhong, subdirector del Departamento de Seguro de Salud subordinado el Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social, dijo en un foro que se espera que el programa, que benefició a residentes en más de 300 ciudades hasta 2008, sea promovido a todas las ciudades y pueblos este año.
El programa, introducido en 2007, está dirigido a poner a todos los niños, estudiantes y adultos desempleados urbanos bajo la protección del seguro médico. China estableció un sistema de seguro médico para empleados urbanos en 1998 e implementó un nuevo sistema cooperativo de atención médica para residentes rurales desde 2003. Si el programa es implementado exitosamente, eso significa que todos los residentes chinos pueden tener acceso al seguro médico.
Bajo el programa, las primas son pagadas por familias, en vez de individuos. El gobierno da a cada participante un subsidio de por lo menos 40 yuanes (cerca de 5,8 dólares USA) anualmente y otorga subsidios adicionales para familias de bajos ingresos y discapacitados. Los residentes tienen que pagar una parte de la prima en el programa y su participación está basada en su libre voluntad. Residentes urbanos que tienen solamente empleos temporales también pueden participar en el programa.
Li dijo que el programa incrementará gradualmente su tasa de reembolso e incluirá más enfermedades comunes para compensación. El programa cubre en la actualidad principalmente gastos de residentes por hospitalización y enfermedades importantes. Hay más de 240 millones de residentes urbanos desempleados en China. Entre ellos, más de 100 millones se han incorporado al programa hasta ahora. | | | |
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